با وجود كشمكش هاي تجاري براي جلب رضايت مشتريان و فتح بازارهاي رقابتي، نياز به توليد محصولات و ارائه خدمات قابل اطمينان به طور روزافزوني بيشتر مي شود. روش شش سيگما ابزاري براي بهبود كيفيت است . هرچه به شش سيگما نزديكتر شويم ، نياز به آزمون و بازرسي كاهش مي يابد، هزينه ها كاهش م ي يابند، چرخه توليد كوتاه تر مي شود و رضايت مشتري بهتر تامين مي شود . مي توان گفت رسيدن به شش سيگما يك هدف نيست بلكه يك افق است كه همواره راه حركت به سمت تعالي هرچه بيشتر سازمان را به ما نشان مي دهد . نقش افراد در اجراي اين روش كيفي غير قابل چشم پوشي است . تيمها با تلاشهاي كيفي كه براي اجراي موفق شش سيگما ا نجام مي دهند بخش مهمي از اين فرآيند را عهده دار مي باشند . اينكه تا چه حد يك ابزار كيفي مهم و پيشرفته باشد مهم نيست . آن چيزي كه از اهميت بسيار بالايي برخوردار است نقش انسان در بكا ر گيري ا ين ابزارها مي باشد . در نتيجه تيمهاي كاري نقش بسيار عمده اي در موفقيت فرآيند شش سيگما ايفا مي كنند. اين مقاله سعي دارد تا با بررسي نقش تيمها در اجراي فرآيند شش سيگما به چگونگي بكارگيري تيمها در طي اين فرآيند بپردازد و ارزش و اهميت تركيب تيمها با شش سيگما را بيان نمايد . و در پايان يك الگو براي اين تيم ها ارائه دهد.